از خصوصیات برجسته این بخش می‌توان به کیفیت بالای خدمات، احترام به حقوق بیمار، تامین امنیت حریم شخصی ایشان و در نتیجه  فراهم نمودن محیطی آرام و به دور از هیجانات منفی اشاره کرد. یکی از دغدغه های اصلی این بخش ارائه بهترین خدمات ممکن به بیماران عزیز است كه تیم درمانی مجموعه با تکیه بر تجربه و استفاده از توان حداکثری خود تلاش بر این دارد تجربه حضور مراجعان،  تسکین بخش باشد.